Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Walter Darío Pomares, CUIT 20-24553383-8, con domicilio en Galería Mendoza, Local 52, 1er Piso, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina.

Contacto del responsable de datos: soporte@360gestion.com.ar

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

2. Qué datos recopilamos

a) Datos que nos das al registrarte

• Email y contraseña (almacenada cifrada).
• Nombre del negocio, nombre completo (opcional).
• Teléfono personal y del negocio (opcional).
• Ciudad, provincia y país.
• Rubro o categoría y descripción corta.
• Redes sociales que decidas informar.
• Coordenadas geográficas del negocio (opcional).

b) Datos que se generan al usar el Servicio

• Dirección IP y navegador (user agent) al iniciar sesión.
• Fechas de inicio de sesión y cambios de plan.
• Estadísticas de uso interno (cantidad de imágenes, bloques, PDFs).

c) Datos de los visitantes de tu micropágina

Cuando alguien visita tu página pública registramos, con fines estadísticos:

• Dirección IP y navegador.
• Ciudad y país aproximados (usando la base pública GeoLite2 de MaxMind).
• Tipo de evento: visita, click en botón, compartido.
• Origen del tráfico: código QR, NFC, link directo, redes sociales.
• Fecha y hora.

No usamos cookies de seguimiento ni identificamos a personas específicas. Solo agregamos los datos para mostrarte métricas.

d) Datos que recopilás vos a través del formulario de contacto

Si un visitante completa el formulario de contacto de tu página, se almacenan los datos que él decida ingresar (nombre, email, teléfono, mensaje). Vos sos responsable de tratarlos conforme a la ley.

3. Para qué usamos los datos

• Prestar el Servicio y mostrar tu micropágina pública.
• Autenticarte y gestionar tu cuenta.
• Enviarte emails transaccionales: verificación, recuperación de contraseña, notificaciones del sistema.
• Mostrarte estadísticas de tu página (visitas, clicks, ubicación).
• Mejorar el Servicio a partir de datos agregados y anónimos.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines publicitarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en:

• Ejecución del contrato: para prestarte el Servicio que solicitaste.
• Consentimiento: para los datos opcionales (teléfonos, redes sociales, ubicación).
• Interés legítimo: para métricas agregadas y seguridad.
• Obligación legal: para facturación y requerimientos de autoridades.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de tu cuenta: mientras la cuenta esté activa. Al cancelarla, se eliminan en 30 días.
• Estadísticas de visitas: hasta 24 meses.
• Datos de facturación: 10 años (obligación fiscal).
• Logs de seguridad: hasta 12 meses.

6. Compartir con terceros

Para operar el Servicio trabajamos con proveedores que pueden acceder a los datos en la medida mínima necesaria:

• DonWeb / Hostmar: hosting y servidores de correo.
• MaxMind: base pública GeoLite2 para geolocalización por IP.
• Proveedores de pago: cuando esté disponible el pago automático.

Todos cumplen con estándares razonables de seguridad. No transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección sin tu consentimiento.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Actualización: mantener tus datos al día.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Confidencialidad: que no se divulguen sin tu consentimiento.
• Oposición: oponerte a tratamientos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a soporte@360gestion.com.ar indicando tu pedido. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en Argentina. Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podés presentar un reclamo ante ella: www.argentina.gob.ar/aaip.

8. Cookies

Usamos una sola cookie de sesión técnica, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad, seguimiento ni análisis de terceros.

Las páginas públicas de tus clientes usan un almacenamiento local mínimo (cookie temporal) para no contar dos veces la misma visita en 30 minutos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos:

• Conexiones cifradas con HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
• Tokens de API con rotación automática.
• Acceso restringido a la base de datos.
• Backups periódicos.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te notificamos dentro de las 72 horas.

10. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa. Los cambios importantes se notifican por email a la dirección registrada. La fecha de "Última actualización" al inicio refleja la versión vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a soporte@360gestion.com.ar.